Selamat datang di www.indodanafinance.co.id

Disarankan sebelum mengakses Situs/Aplikasi ini lebih jauh, Anda (“Pengguna”) terlebih dahulu membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur mengenai ketentuan-ketentuan sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi, termasuk isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di dalam Situs/Aplikasi. Dengan mengakses atau menggunakan Situs/Aplikasi, maka berarti Pengguna telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan di dalam Situs/Aplikasi.

1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:


1. “Kami” atau “IMF”, berarti PT Indodana Multi Finance selaku pemilik dan pengelola Situs/Aplikasi.
2. “Situs atau aplikasi” adalah website www.indodanafinance.co.id, serta aplikasi dalam berbagai platform seperti iOS dan Android yang dimiliki dan dikelola oleh Kami sehubungan dengan Layanan.
3. “Anda” atau “Pengguna”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi dan Layanan.
4. “Layanan”, berarti setiap dan seluruh produk, jasa serta informasi yang ada dalam Situs/Aplikasi, yaitu layanan Indodana PayLater yang merupakan produk pembiayaan multiguna dengan skema pembelian barang atau jasa dengan pembayaran secara angsuran.
5. “Informasi Pribadi”, berarti setiap dan seluruh Data Pribadi Pengguna yang Kami peroleh sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, jenis kelamin, Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan informasi KTP (nomor dan alamat KTP), nomor rekening, informasi kontak darurat, informasi pekerjaan, nomor identifikasi, informasi debitur, kartu keluarga, akta kelahiran, surat nikah, akta, bukti kepemilikan, NPWP, surat izin usaha, surat penjaminan, data penghasilan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.
6. “Data Pribadi” berarti data tentang orang perseorangan (Pengguna) yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
7. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, logo, ikon, audio, video, nama Pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi.
8. “Pemberi Pembiayaan” adalah (i) IMF atau (ii) setiap orang perseorangan atau badan hukum yang memberikan Fasilitas Pembiayaan kepada Penerima Pembiayaan melalui kerja sama dengan IMF, baik melalui skema pembiayaan penerusan atau pembiayaan bersama.
9. “Debitur” adalah Pengguna yang mendapatkan Fasilitas Pembiayaan dari Pemberi Pembiayaan melalui Layanan.
10. “Fasilitas Pembiayaan” berarti fasilitas keuangan dalam bentuk pembiayaan dalam mata uang Rupiah yang diberikan oleh Pemberi Pembiayaan kepada Debitur melalui Layanan.
11. “Perjanjian Pemberian Pembiayaan” adalah perjanjian baik tertulis maupun dalam bentuk elektronik yang disepakati antara Pemberi Pembiayaan dengan Debitur yang mengatur di antaranya mengenai hak dan kewajiban, syarat dan ketentuan dan mekanisme serta prosedur pembayaran Fasilitas Pembiayaan.
12. “Indodana PayLater” adalah layanan penyediaan Fasilitas Pembiayaan yang dimiliki, dikelola, dan disediakan oleh PT Indodana Multi Finance yang dapat digunakan oleh Pengguna untuk membeli barang dan/atau jasa.
13. “Angsuran” adalah sejumlah uang yang wajib dibayarkan oleh Debitur secara berkala sebagaimana tercantum dalam Situs/Aplikasi dan/atau Perjanjian Pembiayaan.
14. “Tunggakan” adalah jumlah kewajiban terutang dimana Debitur belum membayar pokok pembiayaan dan/atau bunganya setelah jatuh tempo

2. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kami merupakan pemilik dan pemegang hak atas setiap dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs/Aplikasi. Setiap dan seluruh Konten di dalam Situs/Aplikasi  informasi dan materi dan konten, termasuk tetapi tidak terbatas pada kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di dalam Situs/Aplikasi ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs/Aplikasi ini tanpa izin dari Kami. Pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual Kami ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.


Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Situs/Aplikasi hanya untuk penggunaan pribadi non-komersil, kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta. Dengan demikian, Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin Kami. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan terhadap hasil pengunduhan tersebut maupun penghapusan Hak Kekayaan Intelektual di dalam Situs/Aplikasi. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Kekayaan Intelektual bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Kekayaan Intelektual tersebut.

3. CAKUPAN LAYANAN

Situs/Aplikasi bertujuan untuk memberikan Layanan di wilayah Negara Republik Indonesia, namun Situs/Aplikasi mungkin saja dapat diakses oleh pihak yang tidak tinggal di wilayah Negara Republik Indonesia. Kami tidak menjamin bahwa seluruh Konten tersedia sesuai untuk penggunaan selain di wilayah Negara Republik Indonesia.

Sehubungan dengan Layanan yang diterima oleh Pengguna, selanjutnya Pengguna akan menandatangani Perjanjian Pemberian Pembiayaan dengan Pemberi Pembiayaan yang mengatur lebih detail mengenai Layanan dan Fasilitas Pembiayaan yang diterima oleh Debitur.

Kecuali hal-hal terkait dengan perlindungan Data Pribadi yang tunduk pada Kebijakan Privasi, dalam hal terdapat perbedaan ketentuan antara Perjanjian Pemberian Pembiayaan dan Syarat dan Ketentuan ini, maka ketentuan dalam Perjanjian Pemberian Pembiayaan yang berlaku.

Layanan yang kami sediakan di dalam Situs/Aplikasi bersifat personal, sehingga Pengguna tidak dapat menggunakan Layanan untuk dan atas nama orang/pihak lain. Pengguna juga tidak diperbolehkan menggunakan akun orang/pihak lain untuk kepentingannya sendiri karena alasan apapun.

4. PENGAJUAN

Dengan mendaftar sebagai Debitur kepada Kami melalui Situs/Aplikasi, Anda dengan ini menyetujui dan mengonfirmasi bahwa:
1. Semua informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan adalah informasi mengenai Pengguna sendiri, benar, akurat dan lengkap, dan Pengguna akan memberitahukan kepada Kami apabila terdapat perubahan terhadap Data Pribadi yang telah diberikan sebelumnya.
2. Kami dapat melakukan pemerolehan dan pengumpulan; pengolahan dan penganalisisan; penyimpanan; perbaikan dan pembaruan; penampilan, pengumuman, transfer, pengungkapan; dan/atau penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi yang kami terima dari Pengguna; dan membagikan Data Pribadi Pengguna kepada afiliasi kami dan/atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemberian Layanan dan/atau tujuan lain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi, selama tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pengguna hanya akan menggunakan Situs/Aplikasi untuk tujuan sebagaimana yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
4. Pengguna menyetujui Kami, kapan pun juga, berhak melakukan tindakan-tindakan yang wajar dan diperlukan untuk mengecek kebenaran informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan.
5. Kami dan/atau Pemberi Pembiayaan berhak untuk menolak permohonan pengajuan Pengguna sebagai Debitur dalam Situs/Aplikasi karena alasan apa pun.

5. PENGGUNAAN LAYANAN PINJAMAN PAYLATER
1. “Perjanjian Pembiayaan”. Setiap saat Anda menggunakan Situs untuk mengajukan Fasilitas Pembiayaan, Anda harus membaca dan menyetujui ketentuan dalam Perjanjian Pembiayaan antara Anda (sebagai Debitur) dengan Pemberi Pembiayaan.
2. “Bunga dan Biaya.” Atas penggunaan Fasilitas Pembiayaan, Anda akan dikenakan bunga dan/atau biaya, termasuk biaya/denda keterlambatan (apabila terjadi keterlambatan pembayaran angsuran), yang akan diatur secara spesifik di dalam Perjanjian Pembiayaan.
3. “Pembayaran Angsuran dan Penagihan.”
   1. Pembayaran Angsuran
      • Debitur diwajibkan untuk membayar angsuran Fasilitas Pembiayaan sesuai dengan ketentuan dalam Situs/Aplikasi dan Perjanjian Pembiayaan. Seluruh jadwal pembayaran angsuran atas Fasilitas Pembiayaan yang tercantum dalam Situs/Aplikasi dan Perjanjian Pembiayaan memiliki kekuatan mengikat dan berlaku sama dengan lembar tagihan fisik.
      • Dalam melakukan pembayaran angsuran dan/atau tunggakan, Debitur wajib memperhatikan dengan saksama setiap instruksi dan ketentuan pembayaran yang diberikan, termasuk keterangan nomor virtual account bank penerima, kode unik untuk pembayaran angsuran, dan instruksi atau ketentuan lainnya yang dibutuhkan untuk melakukan pembayaran. Debitur bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap kerugian yang timbul akibat kegagalan Debitur untuk mengikuti instruksi dan ketentuan pembayaran secara tepat, termasuk terjadinya keterlambatan pembayaran oleh Debitur akibat tidak dikenalnya pembayaran angsuran yang dilakukan oleh Debitur.
   2. Penagihan
      • Upaya penagihan sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pembiayaan dan peraturan perundangan-undangan yang berlaku akan dilakukan dalam hal Debitur belum melakukan pembayaran.
      • Dalam upaya melakukan penagihan, Kami dapat bekerjasama dengan pihak ketiga sesuai dengan peraturan yang berlaku untuk melakukan kegiatan penagihan sehubungan dengan Fasilitas Pembiayaan.
      • Untuk memastikan terpenuhinya kewajiban Debitur dan pemenuhan hak-hak Pemberi Pembiayaan atas pembiayaan yang diberikannya, serta untuk mencegah Debitur yang beritikad tidak baik, Debitur memahami dan menyetujui bahwa Kami serta pihak ketiga yang kami tunjuk dapat melakukan penagihan kepada Debitur. Debitur menyetujui (i) penagihan dapat dilakukan di luar alamat penagihan atau domisili Debitur selama dibutuhkan sesuai dengan norma yang berlaku dan (ii) penagihan dapat dilakukan setiap hari (termasuk hari Minggu dan hari libur) dan setiap waktu (termasuk diluar pukul 08.00 - 20.00 waktu setempat) selama dibutuhkan sesuai dengan norma yang berlaku. Penggunaan Situs/Aplikasi merupakan bukti konklusif bahwa Debitur telah memahami ketentuan ini dan menyetujui kegiatan penagihan sebagaimana disebutkan di atas.

6. POTENSI RISIKO
• Layanan Indodana PayLater merupakan kesepakatan dan keputusan perdata antara Pemberi Pembiayaan dengan Debitur, sehingga segala risiko atas pembiayaan ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
• Risiko Kredit atau Gagal Bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pembiayaan. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
• Pemberi Pembiayaan yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman Pinjam-Meminjam, disarankan tidak menggunakan layanan ini.
• Debitur wajib mempertimbangkan tingkat bunga pembiayaan dan biaya-biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi Fasilitas Pembiayaan.
• Pengguna wajib membaca dengan saksama dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan sebagai Pemberi Pembiayaan maupun Debitur.

7. TAUTAN LAINNYA

Situs/Aplikasi Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Pengguna ke laman dari situs/aplikasi pihak ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Pengguna mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas risiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan agar Pengguna juga dapat membaca serta memahami isi dari syarat dan ketentuan yang berlaku di tautan milik pihak ketiga tersebut.

8. PENGGUNAAN UNTUK TUJUAN TIDAK SAH DAN TERLARANG
• Pengguna dilarang untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Situs/Aplikasi (termasuk tetapi tidak terbatas kepada Konten maupun materi lain yang terkandung di dalamnya) atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Situs/Aplikasi dengan cara apapun.
• Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada Situs/Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Layanan dan jasa; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
• Kami berhak melarang Pengguna untuk menggunakan atau mengakses Situs/Aplikasi lebih lanjut jika penggunaan tersebut tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Situs/Aplikasi ini.
• Pengguna menjamin kepada Kami bahwa Pengguna tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi untuk tujuan apapun yang tidak sah dan/ atau dilarang berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

9. DISCLAIMER
• Kami selalu berupaya untuk menjaga Situs/Aplikasi tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Situs/Aplikasi dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Situs/Aplikasi memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time. Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Situs/Aplikasi atas risiko Pengguna sendiri, dan Situs/Aplikasi disediakan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
• Walaupun Kami telah menggunakan upaya terbaik untuk menjaga Situs/Aplikasi tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi perlu dipahami bahwa penggunaan Situs/Aplikasi mungkin tidak dapat sepenuhnya aman dan lancar. Oleh karenanya, Kami dengan ini menyatakan secara tegas bahwa Kami tidak memberikan garansi atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, dalam hal apabila: 1) Situs/Aplikasi tidak dapat memenuhi kebutuhan Pengguna atau tidak dapat diakses/digunakan; 2) Layanan dan Konten serta informasi di dalam Situs/Aplikasi tidak patut atau tidak layak untuk ditawarkan dan tidak adanya kecocokan untuk tujuan tertentu; dan 3) Kualitas setiap Konten dan informasi di dalam Situs/Aplikasi ataupun hal lainnya yang disajikan memberikan kepuasan yang cukup bagi Pengguna, yang terjadi di luar kuasa Kami.  
• Kami tidak menjamin bahwa: (i) fungsi, layanan dan fitur keamanan yang disediakan dalam Situs/Aplikasi tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (ii) kesalahan atau kegagalan sistem (error dan/atau down) akan diperbaiki; dan (iii) Situs/Aplikasi atau server memberikan layanan yang bebas dari virus, malware atau komponen berbahaya lainnya.

9. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari penggunaan Pengguna terhadap Situs/Aplikasi dan Layanan dan jasa yang terkandung di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada cidera pribadi, kematian, kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, termasuk namun tidak terbatas karena hal-hal sebagai berikut:

• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Situs/Aplikasi serta Layanan dan jasa yang tersedia di dalamnya.
• Keterlambatan atau gangguan dalam Situs/Aplikasi.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
• Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual oleh Pengguna.
• Perselisihan antara Pengguna dengan pihak ketiga dan/atau Pemberi Pembiayaan.
• Pencemaran nama baik pihak lain oleh Pengguna.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur pembayaran yang Kami tetapkan.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Situs/Aplikasi.
• Gangguan, bug, atau kesalahan apapun dalam Situs/Aplikasi.
• Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Situs/Aplikasi.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

10. PILIHAN HUKUM

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs/Aplikasi dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

11. UMUM
• Akses. Penggunaan dan akses ke Situs/Aplikasi ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs/Aplikasi ini,berarti Anda telah memahami, menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku di Situs/Aplikasi ini.
• Pemasaran. Untuk memastikan Pengguna mendapatkan layanan yang terbaik dan terkini, Pengguna memahami dan menyetujui Kami dapat melakukan kegiatan penawaran produk dan/atau layanan melalui sarana komunikasi pribadi pada setiap hari (termasuk hari Minggu dan hari libur) dan setiap saat (termasuk diluar pukul 08.00 - 18.00 waktu setempat). Penggunaan Situs/Aplikasi merupakan bukti konklusif bahwa Pengguna telah memahami ketentuan ini dan menyetujui kegiatan penawaran produk dan/atau layanan sebagaimana disebutkan di atas.
• Pengakhiran. Kami memiliki kebijakan mutlak dan penuh untuk mengubah, menunda, tidak melanjutkan atau menghentikan Situs/Aplikasi ini dan/atau bagian Situs/Aplikasi, termasuk Layanan dan jasa yang disediakan dalam Situs/Aplikasi ini, dan/atau penggunaan Situs ini, atau bagiannya, kapan saja dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Dalam hal terjadi pengakhiran, Pengguna tetap terikat oleh kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pelepasan dan pembatasan kewajiban yang telah Pengguna sepakati, sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan layanan dan jasa apa pun yang telah diberikan kepada Pengguna tetapi belum sepenuhnya diberikan pada tanggal pengakhiran. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Pengguna ke Situs/Aplikasi.
• Privasi. Kami menghargai kerahasiaan Pengguna. Kami akan berusaha keras untuk mematuhi persyaratan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya menurut Syarat dan Ketentuan ini. Sebuah dokumen Kebijakan Privasi yang terpisah mengatur hak dan kewajiban Kami dan pengguna dalam kaitannya dengan privasi, tersedia di sini. Kami berhak untuk mengubah atau memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami akan menginformasikan kepada Anda setiap perubahan atau pembaruan Syarat dan Ketentuan ini sebelum berlakunya perubahan ketentuan atas Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Syarat dan Ketentuan. ​​Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
• Keterpisahan. Apabila terdapat satu atau lebih persyaratan, peraturan atau ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak dapat dilaksanakan, atau menjadi tidak berlaku/sah, atau melanggar hukum yang berlaku, atau adanya suatu peraturan perundang-undangan maupun putusan pengadilan yang melarang pemberlakuannya, maka persyaratan, peraturan atau ketentuan yang lainnya tetap berlaku dan mengikat Pengguna dan Kami.
• Force Majeure dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah peristiwa atau keadaan yang terjadi di luar kuasa atau kehendak Kami untuk mengendalikannya, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan cuaca, bencana alam, bencana ruang angkasa, gangguan layanan internet, kontaminasi radioaktif, pemberontakan, penyanderaan, huru-hara, perang, epidemik, pandemik, wabah penyakit, keputusan dan/atau kebijakan pemerintah terkait hal-hal tersebut di atas, yang terjadi di Negara Republik Indonesia yang secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi kemampuan Kami untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab Kami berdasarkan Situs/Aplikasi. Pengguna melepaskan tanggung jawab Kami dan tidak akan menuntut apapun kepada Kami, atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyediakan Situs/Aplikasi yang disebabkan oleh Force Majeure.
• Pengalihan. Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan sebagian maupun seluruh kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi kepada pihak lainnya, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami.
• Jika Pengguna masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kami di email cs@indodanafinance.com atau menghubungi kami di nomor (021) 4059 5888. Selain itu Pengguna juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah Kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.